+48 730 300 321 kontakt@kawatamrock.com
Zaznacz stronę

 Regulamin Sklepu Kawa Zavida – TamRock Goup Sp. z o.o.

Sklep Internetowy znajdujący się pod adresem kawatamrock.com jest prowadzony przez firmę TAMROCK GROUP Sp. z o.o. z większością kapitału prywatnego, Skorochów, ul. Kasztanowa 9,  48-300 Nysa, REGON: 525478258 NIP: 7532469770, KRS numer 0001040075 , Andrzej Edward Malaga tel. +48 666 676 122

  1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
  2. Polityka ochrony danych osobowych na – Polityka prywatności. 
  3. Sposoby składania zamówień:
    a.   strona internetowa kawatamrock.com 
    b.   telefonicznie: infolinia  +48 730 300 321, +48 666 676 122
    c.   e-mailem pod adresem kontakt@kawatamrock.com
    d.   osobiście, w biurze Sklepu przy; Skorochow, ul.Kasztanowa 9, 48-300 Nysa
  4. Zamawiający może wybrać następujące formy płatności:
    a. przelew bankowy 
    b. PayU – Blik
    c. PayU – standard
    d. PayU – lista banków
    e. PayU – karta kredytowa 
  5. Realizacja zamówienia następuje w chwili:
    a.   otrzymania zamówienia od Zamawiającego – przy zamówieniach płatnych
    b.   wpłynięcia należności na rachunek bankowy – przy zamówieniach płatnych przelewem. Płatność przelewem bankowym należy zrealizować w przeciągu 5 dni od daty złożenia zamówienia. Niedokonanie płatności w tym terminie może doprowadzić do anulowania zamówienia.
    c.   dokonania transakcji w siedzibie Sklepu
  6. Na termin otrzymania przesyłki składa się czas realizacji zamówienia i przewidywany czas dostawy.
  7. Odbiór przesyłek i formy dostawy:
    a.   Przesyłka  – czas dostawy od 1 do 5 dni roboczych po dniu zaksięgowania środków do przekazania towaru firmie kurierskiej.
  8. Do każdego zamówienia dołączony jest paragon, albo faktura VAT – wystawiona na życzenie Zamawiającego. Sklep na życzenie Zamawiającego wystawi fakturę VAT na podstawie paragonu fiskalnego pod warunkiem dostarczenia jego oryginału w terminie 7 dni od daty zakupu, nie później jednak niż do końca miesiąca, w którym ten zakup nastąpił. Faktura vat zostanie wystawiona, tylko i wyłacznie po podaniu w zamówieniu numeru NIP.
  9. Ceny podawane są w PLN, i zawierają podatek VAT, jeśli występuje.
    Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
    Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzenia i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian.
  10. Do wartości zamówienia doliczone są koszty dostawy, pakowania.
    a. InPost – Kurier 19.46 zł
    b. Paczkomaty 16.69 zł
  11. Do sprzedaży promocyjnej przeznaczona jest ograniczona liczba towarów.
  12. Sklep w szczególnych przypadkach zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny. W takim przypadku kwota pieniężna z tytułu zamówienia podlega zwrotowi Zamawiającemu w terminie do 7 dni.
  13. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
  14. Każdy kupujący ma możliwość zwrotu towaru, bez podania przyczyny. Towar należy zwrócić w ciągu 14 dni od dokonania zakupu (według ustawy z dnia 30 maja 2014 r.o prawach konsumenta, art. 27). Podstawą zwrotu towaru jest e mail zamówienia lub fakura.
  15. Reklamacje – Zwroty. W przypadku braku któregoś towaru w przesyłce, uszkodzenia przesyłki, prosimy o przesłanie zdjęcia obrazującego w/w sytuację. Przesłanie zdjęcia jest podstawą do rozpatrzenia reklamacji.
    a. kontaktu do reklamacji kontakt@kawatamrock.com, +48 730 300 321, +48 666 676 122.
    b.  Rozpatrzenia reklamacji nastąpi do 14 dni od przesłania zdjęcia i danych zamówienia.
    c. Należność zostanie zwrócona nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od momentu rozpatrzenia reklamacji.
  16. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół uszkodzenia przy odbiorze przesyłki (protokół wypełnia kupujący wraz z kurierem, na formularzu firmy kurierskiej). Jeśli uszkodzenie zostanie stwierdzone po odjeździe kuriera, proszę o ponowne wezwanie kuriera i sporządzenie protokołu. W każdym z w/w przypadków prosimy o przesłanie informacji na temat uszkodzenia pod adres kontakt@kawatamrock.com lub telefonicznie +48 730 300 321, +48 666 676 122
  17. Spory wynikające z umowy sprzedaży rozpatruje sąd właściwy dla siedziby pozwanego, lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
  18. Dokonanie zakupów w sklepie kawatamrock.com jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
Zgłoszenie zwrotu towaru

Kontakt

TEL

Teresa Malaga
+48 730 300 321

Andrzej Malaga
+48 666 676 122

E-Mail

kontakt@kawatamrock.com

Adres

Atar Andrzej Malaga
ul. Kasztanowa 9
Skorochow 48-300